Као и други спољнотрговински трговци у ДОУЕЛУ, YY ради испред рачунара сваки дан, дан за даном, тражећи купце, одговарајући, шаљући узорке и тако даље. Она се увек искрено односи према сваком купцу.
Много пута, посебно у захтевима тендера, на основу пажљиве провере и осигурања захтева за квалитет производа, неки клијенти враћају нашу понуду која је висока, док су цене других добављача боље. Међутим, можемо гарантовати да је то најбоља цена под истим квалитетом.
Била је то телекомуникациона понуда из Грчке, производ је бакарни серијски модул, који се добро продавао од 2000. године. Може се рећи да је то стар производ са веома малим профитом. Стога смо потврдили да ће цена друге стране бити другачија у погледу пластичних делова, контаката, па чак и паковања производа. Да бисмо заслужили поверење клијента, припремили смо спецификације које одговарају понуди производа и објаснили им како да упореде квалитет ових производа, наводећи материјал производа, дебљину позлате, паковање, тестирање итд. Препоручујемо купцу да прво провери узорке и прихватамо поређење са неколико других добављача. Пошто дубоко знамо да узорци говоре више него што једноставно кажемо у имејлу да је „наша цена најбоља и материјал је најбољи“, сумњамо да материјал других понуђених производа није тако добар као наш. Ако купци изаберу квалитет и мање жалби, сигурни смо у наше предности. Као резултат тога, примили смо поруџбине купаца како се и очекивало, они су победили на тендеру, а наши производи су им донели добру репутацију, касније је наш клијент добио уговор у наредних неколико година.
Сада смо радили много година и изградили добро међусобно поверење. Узајамна корист помаже обема странама да буду јачи партнери у конкуренцији.
Инспекција купца
