Као и други спољнотрговински продавци у ДОВЕЛЛ-у, ИИ ради испред рачунара сваки дан, дан за даном, тражи купце, одговара, шаље узорке и тако даље.Она се увек искрено односи према сваком купцу.
Много пута, посебно у захтевима тендера, на основу пажљивог проверавања и обезбеђивања захтева за квалитет производа, неки клијенти враћају нашу понуду је висока, цена других добављача је боља.Међутим, можемо осигурати да је то најбоља цена под истим квалитетом.
То је била телеком понуда из Грчке, производ је бакарни серијски модул, који се добро продавао од 2000. године. Може се рећи да је стари производ са веома малим профитом.Стога смо потврдили да ће цена друге стране бити другачија у пластичним деловима, контакту, па чак и пакету производа.Да бисмо стекли поверење клијента, припремили смо детаље спецификације који одговарају понуди производа и рекли им како да упореде квалитет ових производа, наводећи материјал производа, дебљину позлаћења, паковање, тестирање итд. Препоручујемо купцу да прво провери узорке и прихватамо поређење неколико других добављача.Пошто дубоко знамо да узорци говоре више него што једноставно кажемо у мејлу да је „наша цена најбоља и материјал најбољи, сумњамо да материјал других цитираних производа није тако добар као наш“.Ако купци изаберу квалитет и мање притужби, уверени смо у наше предности.Као резултат тога, добили смо поруџбине купаца како смо очекивали, они су добили понуду, а наши производи су им освојили добру репутацију, касније је наш клијент добио уговор у наредних неколико година.
Сада смо радили дуги низ година и изградили добро поверење једни према другима.Заједнички профит подржава обе стране да буду јачи партнери у конкуренцији.
Инспекција купаца
